Mitä verkkoyhteisön johtajat voivat oppia Facebook-yhteisöistä - dummieja

Blogit, tuotemerkit, yritykset ja yksityishenkilöt käyttävät Facebook fania tai "kaltaisia" sivuja kasvattaakseen verkkoyhteisöä. Facebookin Jaa ja tykkipainikkeet, sekä kyky ladata videoita, pudottaa linkkejä ja kommentoida sisältöä, antavat jäsenille mahdollisuuden vuorovaikutukseen. Jopa lurkers voivat napsauttaa painiketta näyttää hyväksyntää ilman sitoutumista tekemään täydellinen kommentti.

Nämä onnistuneet Facebook-yhteisöt osoittavat, että ihmiset tulevat ulos brändin puolesta, jos brändi on sitoutunut ja jäsenet voivat jakaa hauskoja ja mielenkiintoisia tapoja.

Luomalla tuuletussivun voit kertoa asiakkaille tai seuraajille, joita arvostat niiden palautetta.

• Antamalla palautetta tehdessät asiakkaillesi tuntuu, että heillä on sanoa tuotteen tai yrityksen päätöksistä.

• Antamalla jäsenille mahdollisuuden jakaa tarinoita, vihjeitä, linkkejä, videoita, piirroksia ja mitä tahansa muuta asiaa kiinnostavaa tai mielenkiintoista yhteisöä, kerrot heille, että se on heidän yhteisöllisyytensä.

• Sallittujen ystävien ja osakkeiden ansiosta et anna jäsenille vain mahdollisuuden tuoda muita kuin keskusteluja, mutta anna heille myös osittaisen luoton löytää ja jakaa jotain, joka on ovela tai hauska, vaikka he eivät olleet ne, jotka loivat tämän sisällön ensiksi.

• Jäsenet panostavat tärkeimpiä aikalohkoja suosikkiin online-ryhmiin ja syihin. Kuinka tylsää olisi, jos yhteisö ei olisi niin interaktiivinen ja kaikki (jäseninä) olit lukenut jonkun mielipiteen tai tarinan ilman kykyä huomauttaa tai jakaa sitä sisältöä?

Facebook-ryhmien vetovoima on se, että ne antavat enemmän jäsenille mahdollisuuden osallistua keskusteluun. He antavat heille mahdollisuuden luoda sisältöä ja jopa jakaa heidän hyväksyntänsä, vaikka se antaisi vain peukalon.

Kun näet Facebook-yhteisöjä myönteisesti, mieti omia yhteisösi sitoutumista ja vuorovaikutteisuutta. Joitakin asioita on huomata, kuinka yksipuolinen sisältö saa harvoin vastausta. Jättämällä avoin, tarttuva sisältö, lukijat eivät voi auttaa vaan vastaamaan.