Chat-työkaluja verkkoyhteisösi - dummies

Live-keskustelut ovat äärimmäisen arvokkaita verkkoyhteisön kasvattamisessa ja luottamuksen luomisessa sinusta, yrityksestäsi, johon työskentelet, ja ihmisiä, jotka muodostavat yhteisösi. Muista, että nämä istunnot vaativat vähän sitoutumista, koska sinun on edistettävä tapahtumaa, kutsuttava yhteisö ja keskusteltava. Saatavilla on useita työkaluja, jotka helpottavat keskustelua yhteisön jäsenten kanssa.

Monet foorumit tarjoavat säännöllisiä keskusteluja tiiminjohtajien tai merkittävien yhteisön jäsenten kanssa. Luo vain isäntäkansio reaaliaikaiseen keskusteluun ja käytä foorumin ilmoituskansioa, joka ilmoittaa yhteisöstä päivälle ja kellonaikaan.

Luo keskustelupäivänä lanka, jossa yhteisön jäsenet voivat esittää kysymyksiä, ja sinä tai kunniaasi vastaava voi vastata. Foorumien kaunis asia on se, että transkriptit jäävät kansioon, jota jäsenet voivat tarkastella tilauksesta.

Skype

Live Skype-keskustelu on helppo seurata, ja voit jopa tallentaa transkriptit ja lähettää yhteisön jäsenille pääsyn myöhemmin. Skypeen erotuksena muista chat-menetelmistä on se, että jäsenten on sitouduttava etukäteen, jotta voit kutsua ne erikseen keskusteluun.

Jos sinulla on säännöllisesti ajoitettu keskustelu, useimmat jäsenet voivat tallentaa tilin, jotta heidän ei tarvitse vastaanottaa kutsuja joka kerta. Valitse jokainen keskusteluryhmä, niin että he eivät ole kaikille ilmaisia ​​ja tuovat erikoisvieraat tekemään niistä mielenkiintoisempia.

Jos yhteisön jäsenellä on kysymys, joka tarvitsee pikaviestin, voit järjestää Skype-keskustelun äänellä, videolla tai tekstillä. Useimmat yhteisöjohtajat eivät esitä Skype-nimityksiä, koska he eivät halua pingata koko päivän. Skype sisältää Näkymätön ja Älä häiritse -asetuksia, joten voit tehdä selväksi, että et ole käytettävissä, jos olet liian kiireinen.

Twitter

Saatat huomata ystävillesi ja seuraajiesi käyttävän hashtags (#) seuraamaan tiettyjä aiheita Twitterissä. Hashtagit toimivat erityisen hyvin live-keskusteluissa, koska ne antavat kenenkään etsiä ja eristää tunnisteet Twitter-sovelluksissaan.

Suosittu esimerkki hashtag-chatista, tarkista #blogchat joka sunnuntai klo 9 p. m. Itäinen aika. Käytä Tweetchatia. com tai Tweetgrid. com on helppo tapa osallistua viserrys chatit.

Facebook

Monet Facebook-yhteisöt vastaanottavat keskusteluja jäsenilleen tai niille, jotka "pitävät" sivuistaan. Itse asiassa osallistujat voivat seurata keskustelua omilta Facebook-tilasivuiltaan. Koska Facebook-päivitykset yleensä hajoavat tilasivuilta jonkin ajan kuluttua, on parasta ilmoittaa tulevat keskustelut päivittäin viikossa etukäteen.Keskustelun aikana voit aloittaa viestin saadaksesi kysymyksiä ja kommentteja yhteisöltä ja vastaamaan luontoissuorituksiin.

Muista lähettää liian monta viestiä yhteisön Facebook-sivulla. Jäsenet poik- keavat sivulta, jos he näkevät moniin tilapäivityksiin brändistä. Facebook-keskustelussa yritä käyttää samaa viestiä tai viestiketjua Q & A: n kanssa, joten jäsenten tilat eivät ole täynnä brändin viestejä.

Online-ryhmät

Sekä Yahoo! ja Googlen avulla voit luoda ryhmiä. Ryhmien avulla voit pitää keskusteluja ilman, että tarvitset huolen jäsenten aikataulusta. Ne ovat helppokäyttöisiä; yhteisön jäsenet voivat rekisteröityä vain napsauttamalla linkkiä. Jokaisen uuden jäsenen on hyväksyttävä moderoitu ryhmä. Ryhmän hallitsemista suositellaan kuitenkin sallimatta ihmisiä ilman hyväksyntää, koska epämuodostuneet ryhmät ovat roskasähkömagneetteja.

Ryhmien haittapuoli on, että saat sähköpostiviestin joka kerta kun joku lähettää kysymyksen tai vastauksen.