Menestyneet Online-yhteisöjohtajat kommunikoivat säännöllisesti - dummieja

Kukaan ei saa liittyä verkkoyhteisöön. He tekevät niin, koska he haluavat osallistua keskusteluihin ja oppia lisää siitä, mitä sinulla on tarjottavana. Kun tarkastelet kuinka monta ihmistä on kiireinen työ-, perhe- ja kotitalousprojekteilla, verkkoyhteisön osallistuminen ei ole ensisijainen tavoite. Siksi sinun on luotava ympäristö, joka on arvokas jumissaoloissaan.

Yhteisön menestyksen avain on jatkaa tasaista toimintaa:

• Luo päivittäin keskusteluaiheita. Riippumatta siitä, oletko Twitterissä, Facebookissa tai verkkofoorumissa, jos et tee mitään rohkaisemaan yhteisön osallistumista, kaikki eivät enää kiinnitä huomiota. Yritä heittää päivän keskusteluaihe. Tämän aiheen ei tarvitse olla mitään syvää tai ristiriitaista. Löydä hauskoja, vilkkaita kysymyksiä ryhmääsi varten. Kannusta jäseniä vastaamaan toisiinsa.

  Parhaat yhteisöt ovat niitä, joissa jäsenet toimivat vuorovaikutuksessa myös silloin, kun yhteisön johtaja on poissa.

• Pidä säännöllisesti kilpailuja ja kampanjoita. Palkitse uskollisia jäseniä palkinnoilla ja lahjoituksilla. Tämä kilpailu houkuttelee uusia jäseniä, jotka tulevat perkeille mutta pysyvät keskustelussa.

• Vastaa kommentteihin. Yhteisön johtajat, jotka vievät aikaa osallistua keskusteluihin yhteisön jäsenten keskuudessa ja reagoivat kommentteihin, jopa keskusteluihin, joita he eivät aloittaneet, pidetään suuressa arvossa. Osallistujat nauttivat tietävän, että joku, joka on viranomaisessa, välittää tarpeeksi osallistumista.

• Älä pelaa suosikkeja. Verkkoyhteisöt saattavat tuntua paljon kuin lukion kahvilat, sillä jäsenten keskuudessa on erilaisia ​​klikki- ja suosikkitasoja. Vaikka klikkit ovat lannistuneita ja yhteisön on osallistuttava yhteen, ne ovat valitettavasti elämän tosiasia.

  Paikallinen päällikkö voi pahimmillaan pelata suosikkeja tai olla merkittävä klikkausjäsen. Sinä olet koko yhteisön edustajana, ei vain muutamia harvoja.

• Varmuuskopiointisuunnitelma. Poissaoleva yhteisön johtaja voi johtaa mielenkiintoisiin tilanteisiin. Ehkä jotkut värikkäimmistä yhteisön jäsenistä yrittävät päästä pois tavaroista, jotka eivät lentä, kun olet aktiivinen läsnäolo tai jäsenet saattavat pudota ja näkevät mitään tapahtumasta ja olettavat, että keskustelu kuivuu.

  Jos olet varattu tai joudut poissa yhteisöstä pitkään, varmuuskopiointisuunnitelma. Määritä toinen ohjaaja, joka tulee olemaan ja nauttikaa yhteisöstäsi poissaolosi aikana.

• Isäntähaastattelut ja vieraiden esiintymiset. Sekoita asioita tuomalla vieraita puhujia webinaareihin, haastatteluihin ja keskusteluihin.

• Rohkaise yhteisön jäseniä puhumaan itsestään. Kun kyse on tuotemerkistä, asiat ovat hieman tylsiä. Pyydä yhteisön jäseniä heidän etujaan ja muista yksityiskohdista myöhemmästä keskustelusta. He arvostavat sinun viettää aikaa tutustua heihin paremmin.

Parhaita yhteisöjä ovat ne, joissa jäsenet tuntevat toisensa hyvin, mutta toivovat myös uusia jäseniä. Keskustelu ja positiivisuus jatkuvat tasaisesti. Ne ovat paikkoja, joissa jäsenet tulevat rentoutumaan ja nauttimaan muiden yritysten.