Video: Tulos- ja kehityskeskustelut Helsingissä pelilaudan äärellä 2025
Jos verkkoyhteisön tarkoituksena on myydä tai edistää jotain tai jäsenet lukevat tietyt sisältö, sinun täytyy auttaa jäseniä pääsemään paikkoihin, joissa he voivat saavuttaa nämä tavoitteet. Monet yhteisöt käyttävät aloitussivuja - sivuja, joissa jäsenten on saavutettava tietty tavoite, kuten tilaus tai osto. Laskeutumissivuilla voi olla jokin seuraavista:
-
Myyntipiste
-
Tervetuloa
-
Yhteisön politiikka ja / tai ohjeet
-
Uutiskirje tai RSS-syötteen tilauslomake
-
Artikkeli tai blogikirjoitus
-
Facebook-sivu < Aloitussivut eivät ole aina helposti löydettävissä, missä sinä tulet. Jos yhteisön jäsenet eivät päätyneet näihin toiminta-sivuihin hakukoneen kautta eivätkä tiedä, että heillä on olemassa, sinun on käytettävä hieman lempeä ohjeita saada ne siellä. Ennen kuin pääset ulos megafoniin ja aloitat paimentamisen, muista kolme tärkeää asiaa:
-
Yhteisön jäsenet eivät pidä huijauksesta.
-
Yhteisön jäsenet eivät pidä bossy-yhteisöjohtajia, jotka kertovat heille, että heillä
-
on vierailla tietyillä sivuilla. Uusille jäsenille aloitussivuilla pitäisi olla enemmän apua heidän pääsemisessä yhteisön ohella kuin pyytää heitä ostamaan jotain. Lopulta, jos heillä on myönteinen kokemus, he voivat olla avoimempia tilaamaan uutiskirjeesi tai ostamaan tuotteesi. Nyt vain anna heidät tuntemaan olonsa mukavaksi ja huolehtimaan siitä, että heillä on kaikki he tarvitsevat.
Vaikka et välttämättä halua painostaa leimoja ja myydä lepakkua, se ei myöskään loukkaa pari houkuttelevaa linkkiä uutiskirjeen tilauslomakkeisiin tai myyntisivustoihin.
Älä jätä sitä hakukoneisiin tuomaan uusia jäseniä tai ohjaamaan heitä tiettyihin tietoihin. Ottakaa joka päivä aikaa vastata kysymyksiin ja tarvittaessa vie ne oikeisiin sivuihin ja portaaleihin.
Jos ylläpität foorumia, blogia tai sähköpostiryhmää, Tervetuloa-kansion FAQ-sivu on täydellinen paikka yhteisösi tai verkkosivustoasi tiettyjen alueiden käyttöönotossa. Luo vain johtavat kysymykset ja käytä aloitussivuja saadaksesi vastauksia.
Jos esimerkiksi kysyt "Miten voin oppia lisää (lisää tuotemerkin nimi tähän) tuotteisiin ja palveluihin?"Vastauksesi voisi olla," käy verkkosivujen tuotteissa ja palveluissa täydellisten tietojen keräämiseksi. "Olet vastannut kysymykseen, jonka jäsenet varmasti haluavat tietää, ja ohjasitte heitä kohtaan, missä he voivat toimia, jos he ovat niin taipuvaisia.
Myös monet yhteisökeskustelut keskittyvät brändin ympärille, joten kannattaa tutustua jäseniin hyödyllisimpiin aloitussivuihin. Jos esimerkiksi jäsenet haluavat oppia lisää ravitsemustiedoista elintarvikkeelle, kerro heille, mihin he voivat mennä löytääkseen tarvitsemansa.
Myös jos he haluavat liittyä uutiskirjeesi tai yritysblogiin, pudottaminen linkkeihin keskusteluun ei ole roskia, koska roskapostiviestejä ei ole. On okei linkittää tiettyihin pyyntöihin.
