Verkkoyhteisön johtajien, erityisesti bloggaajien ja yhteisöön kommentoitavien henkilöiden yleinen virhe on tehdä huomautuksia, jotka eivät ole yksimielisiä henkilökohtaisina haavoittuvuuksina.
Kaikkien sisältöjen ei tarvitse olla sateenkaaria ja koiranpentuja, eikä se ole merkki keskustelusta, jos kaikki osallistujat eivät ole samaa mieltä. Terveellisimmät yhteisöt ovat niitä, jotka antavat kaikille jäsenille mahdollisuuden esittää näkemyksensä sivistyneellä ja kunnioittavasti.
Kunnioittavin erimielisyys on se, että yhteisön jäsen ei hyväksy kommenttia tai viestiä ja ilmaisee asiansa häiritsemättä, nimeämällä tai sormella osoittamalla. Kunnioikeudellinen erimielisyys lisää keskustelun arvoa ja mahdollistaa tarkan kuvauksen, koska jäsenet saavat keskustelun kaikki puolet harkittavaksi.
Myös keskustelut keskusteluista ovat hienoja niin kauan kuin jokainen jäsen kunnioittaa muita mielipiteitä. Ilman erimielisyyttä, olet kehittämässä yksipuolista, aina sopimukseen perustuvaa, klikkistä yhteisötyyppiä, joka tekee ihmisistä erilaiset mielipiteet, kuin he eivät kuulu - puhumattakaan siitä, että se on tylsää.
Nyt peuroja ja ihmisiä, jotka eivät ole taitavia keskustelun taiteessa, voivat päättää olla eri mieltä ilman kelvollista. Sen sijaan, että ne lisäsivät keskustelua, he herättelevät hornetin pesää ja luo draamaa ja argumentteja.
Jos tällainen käyttäytyminen sallitaan tapahtua aina keskustelun aikana, menetät yhteisösi. Jos pystyt ohjaamaan jäseniä takaisin raiteille tuottavasta positiivisesta keskustelusta, jäsenet tuntevat olosi mukavaksi tarjoamaan laajan mielipiteen, vaikka he eivät kaikki samaa mieltä.
Vastauksena keskusteluun kyseenalaistamalla jonkun älykkyyttä ei ole oikea vastaus tai vastaväite, ja kommentaattorin pitäisi saada varoitus. Ditto nimenkirjoitus, kirous ja kaikki huomautukset, jotka tarkoittavat henkilökohtaista hyökkäystä. Voit myös antaa kommentaattorille mahdollisuuden poistaa tai muotoilla hänen kommenttinsa ennen kuin poistat sen hyväksi.
Sinun on päätettävä, haluatko keskustella julkisesti vai yksityisesti, mutta jäsenet arvostavat, että heillä on vilpitön keskustelu pelkäämättä hyökkäystä.
Jotkut jäsenet ottavat sen myös henkilökohtaisesti, kun toiset ovat eri mieltä, vaikka ei ole mitään hyökkäystapausta. Heidän kommenttinsa ovat lämpimämpiä ja puolustavia ja joskus rajautuvat hyökkäykseen. Saattaa myös olla tarpeen levittää tällaista tilannetta.
Lähtökohtana on, että yhteisö sallii kaikkien äänien kuulumisen.Mud-haukkuminen, hahmohyökkäykset ja röyhkeä käyttäytyminen johtavat siihen, että jokainen pelkää puhua mieltään tai puhua totuudenmukaisesti. Tietäen eron keskustelun ja hyökkäyksen välillä voi auttaa pitämään keskustelun rauhassa ja positiivisesti.
